La prima cosa da fare è suggerire alla persona di controllare che la mail non sia finita nella cartella della posta indesiderata, nello spam, a volte succede. Se anche dopo una ricerca più approfondita la mail non si trova, ti consigliamo di scriverci a abbonati@ilpost.it chiedendoci di mandare una seconda volta la mail con il coupon, e lo faremo.