La causale 'autenticazione fallita' viene restituita tutte le volte in cui non si riesce a fare l’autenticazione (ad esempio perché si sbaglia il codice di sicurezza che si riceve dalla propria banca).
Potrebbe essere un problema temporaneo (e allora ti consigliamo di riprovare), oppure la carta di credito che stai utilizzando non è ancora abilitata per i pagamenti on-line che adoperano i nuovi protocolli di sicurezza in linea con la normativa PSD2. Dal 1° gennaio 2021, infatti, le transazioni online con la carta devono essere confermate con un'autenticazione che prevede almeno due fattori (ad esempio un codice inviato via sms). Se hai una carta del circuito VISA devi aver aderito al programma di protezione Verified by Visa, se hai una carta del circuito Mastercard devi aderire al programma Mastercard Securecode. Anche le carte ricaricabili come le POSTEPAY possono essere usate solo con un sistema di autenticazioni a due fattori.